INSS divulga informações sobre processo de solicitação
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou esta semana uma importante informação para aqueles que desejam acompanhar o processo de solicitação junto ao órgão. O INSS alertou sobre a plataforma digital “Meu INSS”, desenvolvida pela Dataprev, que é um dos canais oficiais de contato com os segurados.
Além do site e do aplicativo Meu INSS, o INSS informou que os cidadãos têm também a opção de agendar um atendimento presencial em uma agência da Previdência Social, através do Central 135.
É comum que, durante o processo de análise, o servidor solicite documentos adicionais para uma melhor avaliação. Essa solicitação é chamada de requisito e deve ser cumprida pelo cidadão para que o seu pedido seja analisado. É importante ressaltar que esses documentos devem ser enviados através dos meios oficiais mencionados pelo INSS, uma vez que o órgão não recebe documentos por e-mail.
O agendamento de visita a uma agência do INSS para apresentar os documentos necessários pode ser feito através do serviço de “Cumprimento do requisito”. O servidor responsável pela análise envia uma notificação por e-mail, aplicativo ou SMS informando quais são os documentos necessários. Outra forma de tomar conhecimento desses requisitos é ligando para o Central 135.
Quando o segurado possui a documentação digitalizada em mãos, ele pode acessar o Meu INSS e anexar os arquivos. Também é possível agendar o serviço do “Cumprimento do requisito” pelo telefone 135, comparecendo à agência na data e horário agendados, com a documentação original em mãos.
É importante ficar atento ao prazo para cumprimento do requisito, que é de 30 dias. Caso haja necessidade, o interessado pode solicitar a prorrogação do prazo através de uma solicitação formal e justificada.
Resumindo, para acompanhar o processo de solicitação no INSS, é possível utilizar a plataforma digital “Meu INSS”, agendar atendimento em uma agência da Previdência Social pelo Central 135 e cumprir os requisitos solicitados pelo servidor responsável. A documentação deve ser enviada pelos canais oficiais mencionados e o prazo para cumprimento é de 30 dias, podendo ser prorrogado mediante solicitação.
Em resumo,todo cidadão que deseja saber como acompanhar o processo de solicitação no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deve utilizar a plataforma digital Meu INSS, agendar atendimento pelo Central 135 ou comparecer presencialmente em uma agência da Previdência Social. É importante lembrar que o servidor responsável poderá solicitar documentos adicionais, chamados de requisitos, para avaliar melhor o pedido. Esses requisitos devem ser cumpridos no prazo máximo de 30 dias, podendo ser prorrogado caso haja uma justificativa formal por parte do interessado. É fundamental enviar toda a documentação pelos canais oficiais do INSS e nunca por e-mail.
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Como acompanhar o processo de solicitação no INSS | |
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Plataforma digital | Meu INSS |
Agendamento de atendimento | Central 135 |
Cumprimento dos requisitos | Documentação digitalizada pelo Meu INSS ou agendamento presencial |
Prazo para cumprimento dos requisitos | 30 dias |
Prorrogação do prazo | Solicitação formal e justificada |
Envio da documentação | Canais oficiais do INSS, não por e-mail |
Com informações do site Mix Vale.