ANS promove iniciativa para divulgar informações sobre seguros médicos
Durante os dias 6 e 10 de novembro deste ano, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) organizou a iniciativa “ANS com Você” com o objetivo de aproximar a agência reguladora da sociedade e divulgar informações sobre seguros médicos. A edição de 2023 do projeto aconteceu em 12 localidades espalhadas pelas cinco regiões do país, nas agências municipais e estaduais de proteção ao consumidor.
Um dos eventos ocorreu na agência estadual de proteção ao consumidor no Amazonas, contando com a presença de Eliane Medeiros, Diretora de Inspeção da ANS. Nesta edição, o estado do Amazonas foi escolhido por ter um grande número de beneficiários em comparação aos outros municípios participantes. Durante seu discurso, Eliane expressou sua gratidão pela parceria estabelecida com as agências de proteção ao consumidor, destacando a importância dessas entidades na capacitação dos usuários.
Segundo Eliane, neste ano foi realizada uma decisão estratégica de promover eventos em cidades onde não há Centros ANS, buscando se aproximar ainda mais dos beneficiários locais. A colaboração das agências de proteção ao consumidor foi essencial para ampliar o alcance da ANS e fortalecer o importante trabalho de atendimento aos consumidores. Além disso, também foi ressaltado que as solicitações de informação e as reclamações registradas pelos consumidores são fundamentais para identificar áreas que necessitam maior atenção por parte da agência reguladora.
Eliane destacou que a ANS trabalha com base em informações e que a demanda dos consumidores é uma ferramenta vital para o órgão regulador. Através dessas informações, é possível regular e criar ou melhorar regulamentações de acordo com as necessidades do setor.
O projeto “ANS com Você – Edição Agências de Proteção ao Consumidor” foi realizado em 12 cidades brasileiras: Maceió (AL), Campo Grande (MS), Vitória (ES), Florianópolis (SC), Manaus (AM), Uberlândia (MG), São Luís (MA), São José dos Campos (SP), Goiânia (GO), João Pessoa (PB), Campos dos Goytacazes (RJ) e Maringá (PR).
Em resumo, o projeto ANS com Você teve como objetivo aproximar a agência reguladora da sociedade, promovendo eventos informativos sobre seguros médicos. Com a parceria das agências de proteção ao consumidor, a ANS pôde ampliar seu alcance e fortalecer sua atuação em relação ao atendimento aos consumidores. A diretora Eliane Medeiros destacou a importância das demandas dos consumidores para orientar as regulamentações da agência.
Notícia | Resumo |
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Data | 6 a 10 de novembro de 2023 |
Evento | ANS com Você – Edição Agências de Proteção ao Consumidor |
Objetivo | Aproximar a ANS da sociedade e divulgar informações sobre seguros médicos |
Localidades | Maceió (AL), Campo Grande (MS), Vitória (ES), Florianópolis (SC), Manaus (AM), Uberlândia (MG), São Luís (MA), São José dos Campos (SP), Goiânia (GO), João Pessoa (PB), Campos dos Goytacazes (RJ) e Maringá (PR) |
Parceria | Agências de proteção ao consumidor |
Importância | Fortalecer atendimento aos consumidores e orientar regulamentações da ANS |
Com informações do site GOV.BR.