Consumidor paga até 5 planos para não ficar sem internet

O problema com o serviço de internet na região está causando dificuldades tanto para os moradores quanto para os proprietários de negócios. Nesse contexto, Verónica Kuster, dona de uma boutique em Glória, Vila Velha, relata que precisa assinar cinco pacotes diferentes para garantir uma conexão ininterrupta ao longo do dia.

Verónica explica que a internet é essencial para o seu negócio, pois a maior demanda dos clientes é por meio da internet. Ela utiliza dois pacotes pré-pagos, um plano de dados, uma conexão fixa e também aproveita a rede da máquina de cartões. Todos esses pacotes juntos geram um custo mensal de mais de R$ 320.

No entanto, se dependesse apenas do pacote fixo e do Wi-Fi, Verónica economizaria cerca de R$ 190 por mês. Portanto, os problemas no serviço de internet estão não apenas afetando a qualidade do serviço, mas também gerando gastos adicionais para os comerciantes.

Interrupções no serviço e impactos na economia local

Além disso, ocorreram incidentes recentes de interrupção do serviço em bairros próximos ao centro de Vitória. Um banco teve seu sistema interrompido por alguns minutos e diversos bairros em Vila Velha ficaram sem serviço por dias.

Essas interrupções têm impactos negativos na economia local. Aproximadamente 20% dos comerciantes enfrentam problemas relacionados à conexões instáveis. José Carlos Bergamin, diretor da Federação do Comércio do Espírito Santo (Fecomércio-ES), destaca que essa situação dificulta as operações das empresas e classifica como um retrocesso tecnológico significativo.

Pequenas empresas que dependem de infraestruturas compartilhadas são particularmente afetadas pelas interrupções do serviço. Entre os proprietários de lojas em Glória, cerca de 15% relatam problemas constantes de internet, dificultando a agilidade nas vendas e operações diárias.

Impacto nos trabalhadores remotos

Os problemas com a internet não se limitam apenas aos comerciantes, mas também afetam aqueles que trabalham em casa. Amanda Fernandes, correspondente bancária e moradora do centro de Vitória, ficou sem internet por três horas seguidas na última terça-feira, resultando na perda de um dia de trabalho.

Diante desses desafios, os comerciantes estão optando por assinar múltiplos contratos com diferentes provedores de internet para garantir uma conexão confiável. Isso acaba gerando custos adicionais para os negócios.

Enquanto isso, a Associação Capixaba de Tecnologia (ACT!ON) informa que algumas empresas estão optando por serviços de internet via satélite para evitar as perdas causadas pela instabilidade do serviço convencional. Além disso, especialistas em redes de computadores como João Paulo Chamon também têm buscado soluções alternativas assinando diferentes provedores com tecnologias distintas.

Investimento urgente na infraestrutura da internet

No geral, tanto os moradores quanto os empresários da região enfrentam uma série de desafios relacionados à infraestrutura da internet. A instabilidade do serviço tem causado prejuízos financeiros e operacionais significativos para diversos setores da economia local. É necessário um investimento urgente na melhoria da qualidade e confiabilidade da conexão com a internet para impulsionar o desenvolvimento econômico da região.

Resumo da Notícia
O problema com o serviço de internet na região está causando dificuldades tanto para os moradores quanto para os proprietários de negócios.
Verónica Kuster, dona de uma boutique em Glória, Vila Velha, relata que precisa assinar cinco pacotes diferentes para garantir uma conexão ininterrupta ao longo do dia.
Os problemas no serviço de internet estão gerando gastos adicionais para os comerciantes.
Ocorreram incidentes recentes de interrupção do serviço em bairros próximos ao centro de Vitória.
Aproximadamente 20% dos comerciantes enfrentam problemas relacionados à conexões instáveis.
Pequenas empresas que dependem de infraestruturas compartilhadas são particularmente afetadas pelas interrupções do serviço.
Os problemas com a internet também afetam aqueles que trabalham em casa.
Os comerciantes estão optando por assinar múltiplos contratos com diferentes provedores de internet para garantir uma conexão confiável.
Algumas empresas estão optando por serviços de internet via satélite para evitar as perdas causadas pela instabilidade do serviço convencional.
É necessário um investimento urgente na melhoria da qualidade e confiabilidade da conexão com a internet.

Com informações do site Tribuna Online.

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