Secretaria Nacional do Consumidor notifica Enel por atraso na restituição de energia elétrica em São Paulo
A Secretaria Nacional do Consumidor notificou a Enel pela segunda vez devido ao atraso na restituição do fornecimento de energia elétrica em São Paulo e outros 23 municípios metropolitanos após uma tempestade ocorrida na última sexta-feira.
O Ministério da Justiça e Segurança Pública, por meio do Secretariado Nacional do Consumidor (Senacon), emitiu uma notificação para a empresa Enel, solicitando explicações sobre o atraso na restituição do fornecimento de energia elétrica em São Paulo e outros 23 municípios metropolitanos após a tempestade ocorrida na última sexta-feira. No entanto, as respostas fornecidas pela Enel não foram consideradas satisfatórias, levando à emissão de uma nova notificação.
Passados quase uma semana após os eventos climáticos, ainda há residências que permanecem sem eletricidade. O secretário nacional do Consumidor, Wadih Damous, informou que as respostas dadas pela Enel na primeira notificação não foram suficientes: “Considerando que a Enel não atendeu adequadamente às perguntas feitas pelo Senacon acerca da interrupção de serviços essenciais para milhões de consumidores, emitiremos uma nova notificação à empresa com prazo máximo de 24 horas para responder”, afirmou. Damous acrescentou que a empresa deverá apresentar informações sobre seu plano de contingência, medidas adotadas para aumentar sua capacidade de serviço e comprovar as alegações feitas em sua resposta anterior, que até agora têm sido insuficientes e carentes de evidências concretas.
Vale ressaltar também que essa situação tem afetado significativamente o comércio em São Paulo. De acordo com informações divulgadas anteriormente, um corte no fornecimento de energia elétrica resultou em perdas no valor de R$ 126 milhões para o setor. Diante disso, seria adequado que a Enel também apresentasse justificativas públicas para a redução de sua equipe de trabalho em 36% desde 2019, ao mesmo tempo em que registra um aumento de 37% em seus lucros no ano de 2022.
Diante desse cenário, é importante que os consumidores estejam cientes de seus direitos. A Senacon oferece orientações nesse sentido e se coloca à disposição para esclarecer eventuais dúvidas. É essencial que a empresa responsável pelo fornecimento de energia elétrica cumpra as suas obrigações e adote medidas eficientes para minimizar os impactos causados por fenômenos climáticos adversos. Resta aguardar o posicionamento da Enel diante dessa nova notificação e torcer para que as medidas necessárias sejam tomadas o mais breve possível, garantindo assim o restabelecimento do fornecimento de energia elétrica para todas as residências afetadas.
| Resumo da Notícia |
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| O Ministério da Justiça e Segurança Pública emitiu uma notificação para a Enel solicitando explicações sobre atraso na restituição de energia elétrica após tempestade. |
| Respostas fornecidas pela Enel não foram consideradas satisfatórias, levando à emissão de uma nova notificação. |
| Perdas no comércio de São Paulo chegam a R$ 126 milhões devido ao corte no fornecimento de energia elétrica. |
| Enel registra redução de equipe de trabalho e aumento de lucros. |
| Senacon oferece orientações aos consumidores e aguarda posicionamento da Enel. |
Com informações do site vermelho.org.br.