Equatorial Piauí e Procon ALEPI lançam projeto Linha Direta para solucionar demandas dos consumidores

A Equatorial Piauí e o Procon ALEPI estão se unindo para oferecer um novo serviço aos consumidores: o projeto Linha Direta. A iniciativa, que será inaugurada na próxima segunda-feira, 23 de setembro, tem como objetivo solucionar problemas de forma mais eficiente e rápida.

O projeto Linha Direta funcionará por meio de uma parceria entre a Equatorial Piauí e o Procon ALEPI. Um assistente estará disponível para receber e lidar diretamente com as solicitações dos consumidores nas instalações da Assembleia Legislativa. A intenção é encontrar soluções rápidas para os problemas relatados pelos clientes, reduzindo o número de reclamações e aumentando sua satisfação.

No início, o serviço estará disponível às segundas e quartas-feiras, das 8h às 14h, na sede da Assembleia Legislativa do Piauí. Há planos futuros para expandir o atendimento para a Defensoria Pública e o Ministério Público Estadual em dias e horários específicos.

O projeto Linha Direta busca criar uma conexão direta entre as empresas e as agências de proteção ao consumidor. O objetivo é orientar o atendimento aos clientes em relação às reclamações, identificar possíveis problemas e buscar soluções céleres. É importante ressaltar que a Linha Direta seguirá os procedimentos estabelecidos por cada agência em colaboração com a Equatorial Piauí.

Com a implementação do projeto Linha Direta, os consumidores poderão contar com um serviço mais eficaz e rápido para resolver suas questões administrativas junto à Equatorial Piauí. Essa parceria demonstra o compromisso conjunto em melhorar o atendimento ao consumidor e solucionar seus problemas de forma ágil.

Notícia
Equatorial Piauí e Procon ALEPI lançam projeto Linha Direta para solucionar problemas dos consumidores de forma mais eficiente e rápida
O projeto funcionará por meio de uma parceria entre a Equatorial Piauí e o Procon ALEPI
Um assistente estará disponível para receber e lidar diretamente com as solicitações dos consumidores nas instalações da Assembleia Legislativa
O projeto estará disponível às segundas e quartas-feiras, das 8h às 14h, na sede da Assembleia Legislativa do Piauí
Há planos para expandir o serviço no futuro, incluindo atendimento na Defensoria Pública e no Ministério Público Estadual
O objetivo é orientar o atendimento aos clientes, identificar prontamente possíveis problemas e buscar soluções céleres
A implementação do projeto fortalece a relação entre empresa e cliente, oferecendo uma experiência positiva e satisfatória
A parceria entre a Equatorial Piauí e o Procon ALEPI mostra o compromisso em melhorar o atendimento ao consumidor e solucionar seus problemas de forma ágil

Com informações do site pi.equatorialenergia.com.br

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