Garantia de Celular: Descubra se Vale a Pena Estender por 1 Ano!

Garantia de celular: como funciona o prazo de 1 ano do fabricante

A garantia do fabricante de telefones celulares é essencial para garantir a durabilidade e o bom funcionamento desses dispositivos tão presentes em nosso dia a dia. Com a importância dos celulares na comunicação e no acesso à informação, é fundamental escolher bem a marca, o modelo e o sistema operacional na hora da compra.

Ao adquirir um celular, é natural se preocupar com possíveis problemas, como defeitos de fábrica, roubo ou perda. Nesse contexto, surge a dúvida: vale a pena investir na extensão da garantia?

Antes de responder essa pergunta, é importante entender as diferenças entre a garantia do fabricante, a garantia estendida e o seguro. A garantia do fabricante é um direito do consumidor previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e cobre defeitos de fabricação por um determinado período, desde que não sejam causados pelo mau uso do aparelho. Já a garantia estendida é um serviço pago adicionalmente que pode incluir coberturas contra roubo, furto ou danos acidentais, como telas quebradas ou contato com líquidos.

A garantia do fabricante oferece diversas coberturas para celulares comprados online ou em lojas físicas. Segundo o CDC, o prazo para devolução do produto é de até 7 dias após o recebimento, independentemente de apresentar defeitos. Além disso, caso o celular apresente algum defeito de fábrica, o consumidor tem até 90 dias para acionar a garantia e obter o conserto, substituição do produto ou reembolso.

No entanto, é importante destacar que o conserto realizado em um serviço técnico não autorizado invalida a garantia do fabricante. Por isso, é recomendável sempre verificar junto à marca ou loja quais são os serviços técnicos disponíveis em sua região. Caso não haja assistência na cidade do consumidor, é necessário enviar o aparelho pelos correios, com os custos cobertos pelo fabricante, que tem o prazo máximo de 30 dias para resolver o problema.

Além disso, existe uma garantia adicional de 90 dias, conhecida como “defeito oculto”, que cobre defeitos não identificáveis nos primeiros três meses após a compra do celular.

A garantia estendida, por sua vez, entra em vigor imediatamente após a compra do aparelho e complementa a garantia obrigatória estabelecida pelo CDC. Portanto, caso seja contratada uma garantia estendida de 9 meses, por exemplo, ela só será válida após o término da garantia do fabricante, totalizando assim um ano de proteção ao combinar ambas as garantias.

A decisão de adquirir ou não uma garantia estendida depende das preferências e circunstâncias individuais de cada consumidor. É necessário avaliar os benefícios adicionais oferecidos pela garantia estendida e o custo extra que ela representa. Vale lembrar que a garantia do fabricante já oferece uma proteção inicial para possíveis problemas com o celular.

Em conclusão, a garantia é um fator importante a ser considerado na compra de um celular. Compreender os diferentes tipos e coberturas pode ajudar na decisão sobre a necessidade de adquirir uma garantia estendida, levando em conta as preferências e circunstâncias de cada consumidor.

Com informações do site Olhar Digital.