INSS enfrenta explosão de pedidos e portal falha em atualizar fila

Pedidos ao INSS disparam e portal não atualiza dados da fila

As solicitações ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão aumentando e o ministro Carlos Lupi afirma que a atualização do Portal de Transparência será feita no final do mês. O “Portal de Transparência Previdenciária” foi lançado com expectativa, mas até agora não recebeu atualizações. O número total de solicitações de benefícios em junho está aguardando uma decisão do INSS. Porém, o ministro Lupi prometeu uma atualização para o final deste mês.

Após convocar uma coletiva de imprensa para o lançamento em 5 de julho, o ministro havia prometido total transparência e atualizações mensais sobre a fila do INSS. No entanto, desde então, a página não recebeu mais atualizações. Lupi explicou que o atraso se deve à emissão de uma Medida Provisória relativa aos pagamentos adicionais aos funcionários por trabalharem horas extras no processamento das solicitações. Ele afirmou que era necessário aguardar os primeiros 30 dias do novo programa antes de atualizar o painel.

Após 45 dias sem atualização no portal, até mesmo dentro dos círculos governamentais surgiram questionamentos. A Casa Civil solicitou ao Ministério da Segurança Social uma atualização dos dados, pois os números ainda são referentes a junho, quando quase 1,8 milhão de pessoas estavam aguardando benefícios administrados pelo INSS.

Lupi afirmou que não é responsabilidade da Casa Civil a falta de atualização, mas sim do próprio INSS. Ele disponibilizou contato com a equipe da agência para quem deseja ter acesso às informações diárias.

A solução adotada para reduzir a fila foi o pagamento de um bônus por produtividade aos funcionários que trabalham horas extras. No entanto, embora o número de solicitações processadas tenha aumentado com essa medida, também houve um aumento no número de novas solicitações, o que pode manter a fila inalterada.

Diante dessa situação, o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, confirmou que houve um crescimento significativo no número de novas solicitações em julho em comparação com a média mensal. Cerca de 940 mil novas solicitações foram registradas e o INSS está analisando as causas desse aumento inesperado.

Portanto, apesar das promessas de transparência e medidas tomadas para reduzir a fila, ainda não houve uma atualização significativa no Portal de Transparência Previdenciária. Os números continuam sendo referentes a junho e os esforços para aumentar a produtividade podem não ser suficientes para acompanhar o aumento na demanda por benefícios do INSS.

Com informações do site Correio Braziliense.