Mais de 2 mil consumidores tentam renegociar dívidas em João Pessoa
Mais de 2.000 clientes da cidade de João Pessoa buscaram renegociar suas dívidas através do Programa Renegocia!, uma iniciativa nacional da Senacon que aconteceu durante toda a semana passada. Esse número inclui tanto consultas virtuais via WhatsApp, no número 98665-0179, quanto visitas presenciais à sede da Secretaria na Avenida Pedro I, localizada no bairro de Tambiá.
Aqueles clientes que se inscreveram no Renegocia! e atendem aos requisitos estabelecidos pelo programa receberão auxílio do Procon-JP ao longo do processo de negociação com a respectiva empresa. O Secretário de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa, Rougger Guerra, esclarece que o processo é instaurado em nome do cliente e a empresa envolvida tem um prazo de 10 dias úteis para responder e negociar a dívida. “Todas as etapas são acompanhadas com cuidado pelo Procon-JP para assegurar o melhor acordo possível para o indivíduo endividado“.
O Renegocia! é uma iniciativa promovida pela Senacon como parte do Programa Desenrola Brasil do Governo Federal, com o objetivo principal de auxiliar os clientes de maneira mais acessível e prevenir situações de superendividamento.
De acordo com Rougger Guerra, essa iniciativa possui uma relevância social significativa, razão pela qual existe sempre uma grande demanda por esse tipo de serviço. “Uma vez que o programa abrange todos os tipos de dívida, os clientes que estão sufocados com contas e não veem perspectivas de pagamento têm a oportunidade, por meio dessa iniciativa, de reavaliarem seu orçamento e se libertarem do pesadelo do superendividamento, assim como avançar com outros planos“.
A prevenção do superendividamento é um dos principais focos dessa iniciativa e direciona-se especialmente aos clientes que se encontram em situações de endividamento excessivo. “É fundamental ressaltar que a educação financeira e a conscientização sobre o consumo responsável de crédito são políticas-chave da Senacon“, destaca o chefe do Procon-JP.
Fonte: MaisPB
| Relatório: Tentativas de Renegociação de Dívidas em João Pessoa |
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| Mais de 2.000 clientes buscaram renegociar suas dívidas em João Pessoa |
| Clientes utilizaram o Programa Renegocia! da Senacon |
| Consultas virtuais via WhatsApp e visitas presenciais foram realizadas |
| Clientes inscritos receberão auxílio do Procon-JP durante o processo de negociação |
| Renegocia! faz parte do Programa Desenrola Brasil do Governo Federal |
| Iniciativa visa prevenir situações de superendividamento |
| Educação financeira e conscientização sobre consumo responsável são políticas-chave da Senacon |
Com informações do site MaisPB.