Polícia Civil dá dicas para o consumidor não cair em golpes e fraudes durante a Black Friday
Uma nova edição da já tradicional Black Friday está se aproximando, trazendo consigo tanto oportunidades de promoções incríveis quanto riscos de golpes.
A data, que ocorre sempre na última semana de novembro, é conhecida por atrair consumidores em busca de barganhas tanto em lojas físicas quanto online. No entanto, a Polícia Civil de Minas Gerais alerta para a necessidade de precaução.
De acordo com a delegada Elyenni Célida, muitos são os relatos de golpes envolvendo compras em sites falsos e perfis fraudulentos nas redes sociais, além da venda de produtos falsificados como autênticos. Para evitar cair em armadilhas, é essencial que o consumidor investigue e reflita sobre a necessidade da compra antes de finalizá-la. Transações impulsivas podem tornar o cliente mais vulnerável ao engano.
Durante todo o processo de compra, é importante prestar atenção aos detalhes como valor total e parcelas, taxas de juros, prazo de entrega e despesas de envio. Além disso, é fundamental verificar se há algum seguro oculto ou garantia estendida não autorizada pelo comprador. Também é recomendado pesquisar previamente os preços dos produtos para identificar possíveis práticas abusivas por parte das empresas.
Outro ponto destacado pela Polícia Civil são as ofertas com preços significativamente mais baixos do que o valor usual do mercado. Essas situações podem indicar fraudes em andamento.
No ambiente online, o cuidado deve ser ainda maior. Estima-se que a cada sete ou oito segundos ocorra um golpe relacionado a compras na internet no Brasil. Por isso, é aconselhável optar por sites conhecidos e verificar a reputação de uma empresa através do site consumidor.gov.br. O Procon também disponibiliza uma lista de endereços eletrônicos que devem ser evitados.
Além disso, é importante ter cautela ao lidar com sites estrangeiros e ofertas recebidas por meio de redes sociais ou e-mails, mesmo que enviadas por conhecidos. A recomendação é fazer a compra diretamente no site oficial da empresa digitando o endereço no navegador.
A delegada ressalta ainda que criminosos costumam aproveitar a Black Friday para enviar e-mails ou mensagens fraudulentas aos usuários, alegando problemas com pedidos ou confirmando compras inexistentes. Essa prática, chamada de phishing, visa obter dados bancários e outras informações pessoais das vítimas. Por isso, é fundamental evitar clicar em links suspeitos.
No momento de efetuar o pagamento, o uso do Pix ou cartões de crédito é considerado mais seguro em comparação com boletos bancários. No entanto, independente do método escolhido, é necessário tomar precauções adicionais. Para pagamentos via Pix, é recomendado verificar os dados do beneficiário e ter cuidado extra quando se trata de pessoa física. Já na utilização de boleto bancário, é essencial checar todas as informações da empresa, incluindo nome e CNPJ. Quanto aos cartões de crédito, optar pelo uso de um cartão virtual único oferecido pelas instituições financeiras é aconselhável. Além disso, nunca se deve fornecer fotos do cartão nem armazenar informações para compras futuras.
Dessa forma, é possível aproveitar a Black Friday de forma segura, evitando golpes e garantindo a melhor experiência de compra aos consumidores.
| Importante | Recomendações |
|---|---|
| A Black Friday está se aproximando | Investigar e refletir sobre a necessidade da compra antes de finalizá-la |
| Alerta sobre golpes e fraudes | Prestar atenção aos detalhes da compra e pesquisar previamente os preços dos produtos |
| Cuidado com ofertas com preços muito baixos | Optar por sites conhecidos e verificar a reputação da empresa |
| Cuidado redobrado no ambiente online | Evitar sites estrangeiros, verificar e-mails suspeitos e fazer compras diretamente no site oficial da empresa |
| Cuidados ao efetuar o pagamento | Usar Pix ou cartões de crédito, verificar dados do beneficiário, checar informações da empresa e não fornecer fotos do cartão |
Com informações do site Patos Hoje.