Procon dá dicas valiosas para comprar presentes no Dia dos Pais

Procon orienta consumidor na compra de presente

O Procon, órgão de proteção ao consumidor, divulgou recentemente uma série de recomendações para aqueles que pretendem realizar compras nos dias que antecedem o Dia dos Pais, comemorado neste domingo. Segundo o CEO do Procon-AM, Jalil Fraxe, é fundamental que os consumidores sejam prudentes ao efetuar suas compras e fiquem atentos às promoções e ofertas anunciadas pelos varejistas.

Uma das orientações do Procon-AM é que os consumidores verifiquem se a loja aceita trocas e quais são as condições para tal. É importante ressaltar que as lojas não são obrigadas a trocar produtos não defeituosos simplesmente porque o cliente não gostou ou porque não serviram. Portanto, antes de efetuar uma compra, é fundamental esclarecer essa questão.

Além disso, o Procon-AM recomenda aos consumidores a pesquisa de preços em diferentes lugares antes de tomar sua decisão de compra. Também é sugerido considerar a opção de pagamento em dinheiro, pois nem sempre ela oferece melhores condições.

Para facilitar a comunicação com o órgão, os consumidores podem registrar suas reclamações na sede do Procon-AM durante a semana ou através dos telefones disponíveis. Também há a possibilidade de fazer isso pelo site oficial da instituição ou por e-mail.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Manaus, espera-se um crescimento nas vendas para o Dia dos Pais em comparação com o ano anterior. A perspectiva é um faturamento bruto de R$98 milhões, com um ticket médio estimado em R$110. A pesquisa revelou ainda que a maioria dos entrevistados tem a intenção de presentear neste dia festivo, sendo a figura do pai o principal alvo.

Considerando os dados levantados pela CDL, é importante ressaltar algumas dicas fornecidas pelo Procon-AM. Os consumidores devem prestar atenção nos preços dos produtos expostos, que devem ser claros e apresentar todas as formas de pagamento aceitas na loja. É importante destacar que não pode ser exigido valor mínimo para utilização de cartões de crédito, mas os varejistas podem estabelecer valores mínimos para parcelamentos.

Além disso, é fundamental que os consumidores estejam cientes de seus direitos ao adquirir produtos com desconto. Embora seja comum encontrar placas informando que itens em promoção não podem ser trocados, caso o produto esteja com defeito, o consumidor tem direito a reparo ou reembolso.

Por fim, o Código de Defesa do Consumidor determina que todas as ofertas de produtos devem ser cumpridas pelos fornecedores que as anunciaram. Portanto, caso uma empresa negue o que foi prometido em suas publicidades, é possível fazer uma reclamação apresentando provas materiais.

Em resumo, para evitar problemas nas compras para o Dia dos Pais, é necessário agir com cautela e atenção às recomendações do Procon-AM. Pesquisar preços, questionar sobre trocas e conhecer seus direitos são medidas essenciais para garantir uma compra segura e satisfatória neste período festivo.

Com informações do site Rádio Rio Mar.