Renegociação de Dívidas: Mais de mil consumidores buscam solução para o superendividamento

Renegocia!: consumidores registraram mais de mil processos de renegociação de dívidas

A campanha de renegociação da dívida nacional, promovida pelo Procon/MS (Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor), vinculada à Sead (Secretaria Estadual de Assistência Social e Direitos Humanos), registrou um total de 703 casos. Essa ação teve como objetivo evitar o endividamento excessivo e encerrou-se na última sexta-feira (11).

Durante o período da campanha, os serviços financeiros foram os mais procurados pelos consumidores, seguidos por água, energia, gás e telecomunicações. Além disso, as concessionárias Águas Guariroba e Energisa também disponibilizaram serviços diretos de renegociação de dívidas, contribuindo para um número total de 1.232 casos atendidos pelo Renegocia!.

Nilza Yamasaki, secretária executiva do Procon/MS, destaca que os dados gerados por essa ação promovida pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) do Ministério da Justiça serão fundamentais para embasar políticas públicas voltadas à prevenção e tratamento do endividamento excessivo em todo o país.

Essa campanha representou uma oportunidade para os consumidores regularizarem sua situação financeira de forma compatível com seu orçamento, garantindo sua subsistência familiar básica. Além disso, estimulou o planejamento financeiro e o consumo consciente. Agora, o trabalho continua com os centros especializados no tratamento e prevenção do endividamento excessivo.

No Dia D do Renegocia!, que ocorreu em 25 de julho na Praça Ary Coelho em Campo Grande, foram realizadas 123 renegociações pelo Procon/MS em parceria com outras instituições como o Procon Campo Grande, o Ministério Público, a Defensoria Pública, o TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul), a Acicg (Associação Comercial e Industrial de Campo Grande), Energisa e Águas Guariroba.

Além disso, os consumidores de Mato Grosso do Sul foram apresentados à rede de parceiros que atuam na prevenção e tratamento do endividamento excessivo. No próprio Procon/MS, é possível realizar renegociações com o suporte técnico do Nupaces (Núcleo Permanente de Assistência aos Consumidores Endividados e Superendividados). Esse serviço gratuito oferece planilhas diárias e mensais para auxiliar no planejamento financeiro. Para dar início ao processo de renegociação de dívidas, os consumidores devem levar documentos que comprovem a situação financeira da família, como contracheques, extratos bancários e comprovantes das dívidas. O centro está localizado na rua 13 de Junho nº 930.

Essa iniciativa representa um passo importante no combate ao endividamento excessivo, oferecendo apoio especializado aos consumidores que se encontram nessa situação.

Com informações do site procon.ms.gov.br.