Renner investe R$ 31 milhões em remodelação de lojas em São Paulo, com foco na sustentabilidade e experiência do consumidor

Renner remodela lojas em shoppings de São Paulo

A rede varejista Renner anunciou recentemente a renovação de duas de suas lojas na cidade de São Paulo, nos shoppings Villa Lobos e Center Norte. Essas localidades receberam um investimento significativo de aproximadamente R$ 31 milhões, visando incorporar características de sustentabilidade, soluções tecnológicas e serviços inovadores para os clientes.

As lojas passaram por uma reformulação seguindo um modelo baseado nos princípios da economia circular e sustentabilidade. Desde a construção até a operação, o objetivo é minimizar os impactos ambientais e promover a eficiência ecológica. Além disso, a Renner busca oferecer tecnologias e serviços inovadores que proporcionem aos clientes uma experiência de compra completa com integração perfeita entre o mundo físico e virtual.

Fabiana Taccola, Diretora de Operações da Renner, destaca que essas renovações refletem o compromisso da empresa em colocar o cliente no centro de sua estratégia, fornecendo produtos e serviços que fazem sentido para sua vida cotidiana.

Iniciativa de sustentabilidade

A iniciativa de implementar características de economia circular nas lojas teve início em 2021 no Rio de Janeiro, e agora vem sendo expandida para outras localidades. A partir deste ano, todas as novas aberturas e renovações de lojas seguirão esse formato, alinhando-se aos compromissos públicos de sustentabilidade da empresa até 2030.

Em relação às duas lojas renovadas em São Paulo, houve aumentos significativos na área disponível para os clientes. No shopping Villa Lobos, a loja passou de 245 m² para 1.165 m², com um investimento de R$ 8 milhões. Além disso, ela mudou sua localização dentro do shopping, agora no segundo andar. No Center Norte, a loja também passou por uma expansão e agora conta com dois pisos, tendo recebido um investimento de R$ 23 milhões.

As lojas renovadas da Renner em São Paulo adotaram práticas sustentáveis, como obtenção de energia de fontes renováveis, uso de equipamentos automatizados com menor demanda energética e soluções arquitetônicas baseadas no design circular, que buscam reduzir a geração de resíduos. Adicionalmente, as lojas contam com um espaço dedicado para destacar as iniciativas sustentáveis da empresa e informar os clientes sobre elas.

Em termos de integração omnicanal, as lojas oferecerão aos clientes um espaço equipado com computadores onde poderão navegar e comprar produtos disponíveis no inventário do comércio eletrônico da Renner. Além disso, será possível acessar um aplicativo que auxilia na seleção de fragrâncias. Para agilizar o processo de pagamento, serão disponibilizados quiosques de autoatendimento, o Pague Digital (que permite fazer compras através do aplicativo Renner) e o serviço Venda Móvel.

No geral, a renovação das lojas da Renner em São Paulo evidencia não apenas a preocupação da empresa com a experiência do cliente, mas também sua busca por métodos mais sustentáveis e inovadores para atender às demandas do mercado atual. Com iniciativas focadas em economia circular e integração omnicanal, a Renner se posiciona como uma marca que valoriza tanto a satisfação do cliente quanto a responsabilidade ambiental.

Com informações do site Mercado e Consumo.