INSS: Robôs já decidem sobre pedidos de aposentadoria
No mês de maio, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alcançou um feito histórico no Brasil: um recorde de 220.000 solicitações de aposentadoria foram resolvidas por meio da inteligência artificial (IA) robótica, representando um terço de todas as concessões. Essa tecnologia avançada tem sido responsável por quatro em cada dez pedidos feitos pelos brasileiros nos últimos meses.
Uma pesquisa realizada pelo portal de notícias UOL revelou que o processo automatizado tem aprovado rapidamente as solicitações de aposentadoria, desde que os dados e o tempo de contribuição estejam dentro dos padrões estabelecidos. Apesar de agilizar os processos burocráticos, especialistas em previdência têm criticado alguns aspectos desse modelo, como a recusa de solicitações por falta de documentação.
Segundo o relatório do UOL, o INSS afirma que não há diferenças significativas entre os resultados obtidos pelos robôs e pelos seres humanos nas etapas do processo. A taxa de aprovação continua estável em 50%, de acordo com a organização. No entanto, especialistas entrevistados mencionam que essa automação pode excluir os idosos do país, muitos dos quais possuem baixo índice de alfabetização digital.
De acordo com o comunicado oficial do INSS, maio registrou o maior número de solicitações decididas automaticamente até então, com mais de 222.000 benefícios concluídos, representando 42% do total. O instituto considera esse um marco desde a implementação da IA na análise de benefícios. A automação favorece as decisões mais simples, enquanto análises mais complexas ainda são realizadas por equipes especializadas.
Para garantir a precisão das solicitações, o INSS utiliza plataformas de automação que integram os regulamentos da seguridade social e sistemas específicos do instituto. Essa solução tecnológica é capaz de realizar análises rápidas com base nos dados fornecidos pelos cidadãos. Atualmente, diversos tipos de benefícios estão incluídos no sistema de análise automatizada.
Em resumo, a ascensão da inteligência artificial robótica na determinação dos pedidos de aposentadoria no Brasil tem sido um avanço significativo para o INSS. Apesar de agilizar os processos burocráticos, especialistas apontam desafios como a exclusão digital dos idosos e questões relacionadas à documentação. O instituto argumenta que essa abordagem automatizada tem proporcionado resultados semelhantes aos processos conduzidos por seres humanos e representa um marco na história do órgão.
| Resumo da Notícia |
|---|
| Número recorde de 220.000 solicitações automatizadas resolvidas no INSS |
| Tecnologia avançada determina um terço das aposentadorias |
| Processo automatizado aprova rapidamente as solicitações dentro dos padrões |
| Recusa de solicitações por falta de documentação é criticada |
| Taxa de aprovação estável em 50%, mas especialistas apontam exclusão digital dos idosos |
| Maior número de solicitações decididas automaticamente em maio – 42% do total |
| Análises mais complexas ainda são realizadas por equipes especializadas |
| Plataformas de automação integram regulamentos e sistemas específicos do INSS |
| Ascensão da inteligência artificial representa um marco para o INSS |
Com informações do site Terra.