A Secretaria de Estado da Justiça (Seju) promove treinamento para funcionários do Procon-PA
Belém, Pará – A Secretaria de Estado da Justiça (Seju), por meio da Diretoria de Proteção e Salvaguarda ao Consumidor (Procon-PA), está promovendo um treinamento em Belém, na Faculdade Integrada da Amazônia (Finama). O evento, que acontece de 16 a 18 deste mês, tem como objetivo capacitar os funcionários do Procon-PA no uso do sistema de atendimento Proconsumidor.
O treinamento ocorre em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça. Ele substitui o antigo Sistema Nacional de Informações para a Defesa do Consumidor (Sindec) e permite o registro de reclamações, elaboração de relatórios e acompanhamento dos processos administrativos.
Capacitação em defesa do consumidor
O treinamento abordará diversos temas relacionados à defesa do consumidor, como endividamento excessivo, empréstimos com desconto em folha de pagamento e consórcios. Durante um período de 20 horas, os participantes terão a oportunidade de aprender a utilizar o próprio sistema Proconsumidor.
Presença de autoridades e especialistas
O evento contará com a presença de diversas autoridades e especialistas na área, incluindo Evandro Garla, Secretário Estadual da Justiça; Gareza Moraes, Diretor do Procon-PA; Ricardo Lovatto Blattes, Diretor do Departamento de Proteção e Salvaguarda ao Consumidor (DPDC) na Senacon; Ana Cláudia Sant’Ana Menezes, Assessora na Escola Nacional de Defesa do Consumidor; Alexandre Yamanaka Shiozaki, Coordenador do Sindec, entre outros.
Atendimento suspenso durante o evento
Devido à realização deste treinamento, o atendimento ao público no Procon-PA estará suspenso durante os três dias do evento. No entanto, as operações normais serão retomadas a partir do dia 21 deste mês.
Levando em consideração as informações apresentadas, é esperado que esse treinamento contribua para uma melhor eficiência na proteção ao consumidor por parte dos funcionários do Procon-PA. Eles estarão aptos a usar o novo sistema Proconsumidor e lidar com questões como endividamento excessivo e empréstimos com desconto em folha de pagamento. Com a presença de autoridades e especialistas renomados no evento, isso fortalecerá ainda mais a capacitação dos participantes.
Para mais informações sobre o evento ou esclarecimento de dúvidas adicionais, recomendamos entrar em contato com Evandro Garla, Secretário Estadual da Justiça, ou Gareza Moraes, Diretor do Procon-PA.
| Notícia: | Relatório de Treinamento em Defesa do Consumidor e Sistema Proconsumidor |
|---|---|
| Local: | Belém, Faculdade Integrada da Amazônia (Finama) |
| Datas: | 16 a 18 deste mês |
| Objetivo: | Capacitar funcionários do Procon-PA no uso do sistema de atendimento Proconsumidor |
| Parceiros: | Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça |
| Conteúdo: | 20 horas de treinamento abordando temas como endividamento excessivo, empréstimos com desconto em folha de pagamento e consórcios |
| Presenças: | Evandro Garla, Secretário Estadual da Justiça; Gareza Moraes, Diretor do Procon-PA; Ricardo Lovatto Blattes, Diretor do DPDC na Senacon; Ana Cláudia Sant’Ana Menezes, Assessora na Escola Nacional de Defesa do Consumidor; Alexandre Yamanaka Shiozaki, Coordenador do Sindec, entre outros |
| Impacto: | Atendimento ao público no Procon-PA suspenso durante os três dias do evento, retornando à normalidade no dia 21 deste mês |
Com informações do site Agência Pará.