Tribuna do Consumidor: Dicas essenciais para proteger seus dados em caso de roubo do celular

Tribuna do Consumidor: Mais dicas de segurança em caso de furto do celular

No programa de hoje da plataforma do consumidor, Anderson Mendanha traz sugestões sobre o que fazer em caso de roubo ou perda de telefone. No último programa, o advogado especializado em direitos do consumidor, Dr. Sérgio Tannuri, recomendou algumas medidas preventivas para evitar o roubo de telefones e proteger as informações pessoais. Entre essas sugestões está o registro de um boletim de ocorrência na polícia, o bloqueio do dispositivo através das aplicações do fabricante, o bloqueio do IMEI com a operadora e também do cartão SIM.

Neste episódio, iremos discutir como informar ao banco sobre o roubo, como apagar dados remotamente e alterar senhas. O Dr. Tannuri enfatiza a importância de informar ao banco quando ocorre um roubo ou furto de telefone. Além disso, ele sugere acessar remotamente o dispositivo para apagar todos os dados presentes nele.

Mas como é possível apagar esses dados remotamente? Tanto o Android quanto o iPhone possuem ferramentas nativas para isso: Find My Device do Google e Find My iPhone da Apple. Outras marcas como Samsung e Xiaomi também oferecem alternativas para apagar informações dos dispositivos roubados. No entanto, é importante lembrar que esse processo é irreversível e todas as informações serão permanentemente apagadas ao restaurar as configurações originais do dispositivo.

Logout em todas as contas vinculadas

Outra medida importante é fazer logout em todas as contas vinculadas ao telefone roubado. É essencial desconectar-se das redes sociais como Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp para evitar possíveis golpes realizados por grupos criminosos.

Além disso, alguns aplicativos oferecem a opção de apagar dados remotamente do cartão de memória. Por exemplo, o Mi Cloud da Xiaomi e o Find My Mobile da Samsung permitem essa ação. No entanto, o Find My Device do Google apaga apenas os dados do smartphone e não do cartão SD.

Alteração de senhas

Por fim, é recomendado mudar as senhas de todas as contas associadas ao telefone roubado. Isso inclui a senha da conta do Google, Microsoft (como Outlook), Instagram, Facebook, Twitter, TikTok e também as senhas dos aplicativos bancários. Essa medida adicional de segurança evita acesso não autorizado às informações pessoais armazenadas nos dispositivos afetados.

Essas são algumas sugestões para lidar com situações de roubo ou furto de telefones. Anderson Mendanha se despede por enquanto e promete voltar com mais informações no próximo programa da plataforma do consumidor.

Com informações do site senado.leg.br