5 Estratégias Infalíveis para o Sucesso nas Vendas da Black Friday

Relatório: Estratégias para Aumentar os Lucros na Black Friday de 2023

No dia 24 de novembro de 2023, ocorrerá a tão esperada Black Friday no Brasil. Esse evento proporciona grandes descontos em produtos e serviços de variados setores, sendo uma excelente oportunidade para as empresas aumentarem seus lucros.

De acordo com o estudo “Além da Black Friday”, realizado pela MindMiners em parceria com a Spark, foi constatado que 86% dos consumidores têm o hábito de fazer compras nesse período. Além disso, 6 em cada 10 pessoas já estão planejando realizar compras nesta edição do evento. Mesmo aqueles que inicialmente dizem que não irão comprar acabam cedendo aos impulsos e adquirindo algum produto ou serviço.

Quanto aos descontos oferecidos durante a Black Friday, 76% dos consumidores costumam fazer pesquisas prévias para identificar as melhores ofertas disponíveis. Além disso, quase metade dos entrevistados prefere realizar suas compras online.

Para alcançar esse público potencial e garantir vendas bem-sucedidas durante este período, é fundamental adotar estratégias com foco no cliente. É importante compreender de forma abrangente os consumidores e observar não apenas suas ações, mas também seus pensamentos e sentimentos, especialmente em um contexto competitivo como a Black Friday.

Assim, é essencial analisar a jornada de compra do cliente considerando diversos canais de comunicação. Atualmente, as vendas estão se destacando cada vez mais através de plataformas como o Instagram e o WhatsApp. Isso demonstra a importância do comércio conversacional, que utiliza tecnologias de comunicação, como chatbots e assistentes virtuais, para proporcionar uma experiência de compra mais personalizada e conveniente.

A inteligência de dados desempenha um papel fundamental nesse sentido. Não se trata apenas de coletar informações dos clientes, mas sim de compreender o comportamento do consumidor através desses dados. A análise cuidadosa dessas informações permite segmentar os clientes com base em seus padrões de compra, preferências e comportamentos, possibilitando ofertas personalizadas para cada grupo.

Além disso, a inteligência de dados auxilia as empresas na tomada de decisões informadas, otimização das operações e oferecimento de promoções específicas para cada cliente. O uso estratégico dessas informações aumenta as chances de sucesso nas vendas durante a Black Friday e em qualquer outra época do ano.

Após o evento, os dados coletados também são valiosos para avaliar o desempenho da empresa, identificar pontos fortes e áreas que precisam ser aprimoradas, além de planejar estratégias futuras com base nessas lições aprendidas.

Portanto, para obter maiores ganhos durante a Black Friday 2023 e em qualquer outra época do ano, é essencial adotar estratégias de marketing focadas no cliente e fazer uso inteligente dos dados disponíveis. Ao fazer isso, as empresas podem aproveitar ao máximo essa oportunidade e impulsionar seus lucros significativamente.

Com informações do site Terra.