Mutirão Renegocia! Procon RJ ajuda consumidores a quitar dívidas com concessionárias de luz, água e gás

No Rio, concessionárias de luz, água e gás participam de campanha para renegociação de dívidas

A partir desta segunda-feira (31), a Agência Estatal de Proteção ao Consumidor do Rio de Janeiro dará início a uma nova fase da campanha denominada Renegocia!. Durante esse período, os consumidores terão a oportunidade de quitar suas dívidas com fornecedores de serviços essenciais, como empresas elétricas, de água e gás. Vale ressaltar que o primeiro momento das negociações foi voltado para os bancos, resultando em 45% dos acordos já alcançados. Em alguns casos específicos, os descontos chegaram surpreendentemente a 95% do valor originalmente devido.

Essa ação está sendo realizada em apoio à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e se estenderá até o dia 11 de agosto no estado do Rio de Janeiro. O principal objetivo é oferecer auxílio aos consumidores que buscam renegociar suas dívidas não apenas com bancos, mas também com fornecedores de serviços públicos e empresas de telecomunicações. É importante ressaltar que os consumidores poderão resolver pendências financeiras com companhias telefônicas durante a última semana da campanha.

O ponto central da campanha Renegocia! ocorre na Avenida Rio Branco, número 25, no centro da cidade. Os tickets para organização da fila estão sendo distribuídos entre as 10h e 15h. No entanto, nos dias em que ocorrerem jogos da seleção feminina brasileira de futebol, haverá um horário diferenciado.

Atualmente, apenas as negociações com fornecedores de serviços públicos estão sendo realizadas nessa primeira etapa, que irá até sexta-feira (4). De acordo com Cássio Coelho, presidente da Agência Estatal de Proteção ao Consumidor do Rio de Janeiro, o objetivo é lidar prioritariamente com os casos mais graves. Nessa campanha, a intenção é identificar situações de superendividamento, que são mais complexas pois comprometem o mínimo necessário para a sobrevivência dos consumidores. Aqueles que se encontram nessa situação serão encaminhados para uma Unidade Especializada de Tratamento ao Consumidor Superendividado.

O superendividamento não apenas impede que os consumidores cumpram seus compromissos financeiros, como também afeta despesas básicas como moradia, saúde e alimentação. Por conta disso, o Procon-RJ lançou um guia com instruções específicas para auxiliar consumidores nessas circunstâncias.

Em suma, a campanha Renegocia! promovida pelo Procon RJ visa ajudar os consumidores a quitarem suas dívidas com fornecedores de serviços públicos e empresas privadas essenciais. Essa iniciativa busca não somente facilitar a negociação dessas pendências como também assegurar que os casos mais graves de superendividamento recebam atenção especial. Os interessados podem comparecer à Avenida Rio Branco, número 25, no centro do Rio de Janeiro de segunda a sexta-feira entre as 10h e 15h para obterem mais informações e participarem da campanha.

Com informações do site Brasil de Fato.