Pequenos Negócios: O Poder do Design na Conexão com o Consumidor

No Brasil, marcas deixam de aproveitar todo o potencial das estratégias de comunicação com seus consumidores

Um país que se destaca no cenário digital, o Brasil ainda tem muitas marcas que não estão aproveitando ao máximo as estratégias de comunicação com seus consumidores. Utilizando uma linguagem ultrapassada e padronizada, essas marcas estão perdendo importantes oportunidades comerciais.

Uma rápida olhada nas prateleiras dos supermercados revela essa uniformidade na linguagem visual e no design. Embalagens com cores e imagens idênticas e falta de diferenciação entre produtos de marcas diferentes resultam em uma competição acirrada baseada apenas em preços.

No entanto, pesquisas recentes mostram que os consumidores brasileiros estão ávidos por conhecer mais sobre as empresas. Desejam saber qual é o valor real dessas empresas para a sociedade além do lucro financeiro e esperam que elas se posicionem sobre temas relevantes como meio ambiente, política e cultura.

Essa demanda não se limita a uma classe social específica, mas representa a maioria da população brasileira. Dados da pesquisa “O que os consumidores querem em 2023”, conduzida pela Market Intelligence Globo, revelaram que 83% dos brasileiros têm interesse nas iniciativas das empresas para gerar valor social e 79% esperam posicionamento dessas empresas sobre questões importantes.

Isso demonstra claramente que as empresas com propósitos claros são mais valorizadas e possuem maior engajamento dos consumidores. É aí que entra o design como ferramenta direta de comunicação com o público-alvo.

Investir em logotipo, identidade visual e embalagens estrategicamente é fundamental para diferenciar-se no mercado atual. Desperdiçar recursos nessas áreas pode resultar em falta de distinção e, por consequência, na perda de clientes.

No contexto de ESG (Governança Ambiental Social), os consumidores, especialmente os mais jovens, estão cada vez mais atentos aos propósitos das marcas. Esse propósito não precisa necessariamente estar relacionado à sustentabilidade ou ativismo político; pode ser sobre manter a tradição ou proporcionar momentos especiais aos clientes. No entanto, é crucial que seja autêntico e genuíno.

Essa necessidade de as marcas expressarem seus valores está se tornando cada vez mais urgente. Grandes empresas já estão agindo nesse sentido e é hora das menores seguirem o exemplo. Afinal, no Brasil, 75% dos consumidores acreditam nas pequenas empresas.

É o momento perfeito para essas empresas saírem da sombra e contarem sua história, sua razão de existir e suas características únicas. Esse processo de construção da identidade de marca é chamado branding e conta com um importante aliado: o designer.

A importância do design para as marcas

Cabe ao designer garantir que os elementos visuais criados sejam belos e autênticos, mas também efetivos. Afinal, como diz o ditado: “Se você não sabe para onde está indo, qualquer caminho serve.” A conexão emocional das pessoas com uma marca autêntica é fundamental.

Renata Alcantara, designer e fundadora do Nata Design Studio, destaca a importância do design nesse processo. Ela ressalta que um bom designer deve criar uma identidade visual sólida para alcançar resultados positivos.

Portanto, é hora das marcas brasileiras abandonarem antigos padrões de comunicação e investirem em estratégias que as conectem com seus consumidores de forma única e significativa. O futuro do sucesso empresarial está nas mãos dos designers e das decisões inteligentes realizadas hoje.

Com informações do site propmark.com.br.