Renegocie suas dívidas agora mesmo no Renegocia! Mutirão encerra em 11 de agosto

Consumidor tem até 11 de agosto para renegociar dívidas

O evento Renegocia!, que tem o objetivo de auxiliar consumidores endividados a negociarem suas dívidas, terá sua data limite para participação em 11 de agosto.

Contudo, é essencial que os clientes estejam cientes dos documentos obrigatórios para receberem o apoio dos órgãos de proteção ao consumidor em todo o país, exceto nos casos de pensão alimentícia, crédito rural e imóveis.

Para dar início ao processo de renegociação, as partes interessadas devem apresentar uma identificação oficial com foto e o contrato da dívida contendo a identificação da empresa envolvida. Além disso, é possível confirmar a existência da dívida mediante apresentação da fatura, caderno de pagamentos ou comprovante do pagamento relacionado a um produto e/ou serviço. Declarações emitidas pelas empresas de proteção ao crédito também podem ser úteis nesse processo.

Em Campo Grande, no estado do Mato Grosso do Sul, os consumidores podem formalizar a renegociação no Procon/MS (Secretaria Executiva para Orientação e Defesa do Consumidor), órgão ligado à Secretaria Estadual de Assistência Social e Direitos Humanos, além do Procon Campo Grande. Para atendimento presencial no Procon/MS, localizado na Rua 13 de Junho, nº 930, Centro, o horário é das 7h às 19h. Já o Procon Campo Grande funciona das 7h30 às 11h e das 13h às 17h30 na Avenida Afonso Pena, nº 3128, Centro.

O Renegocia! é uma importante iniciativa da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), vinculada ao Ministério da Justiça, visando evitar o superendividamento quando consumidores possuem dívidas que ultrapassam sua capacidade de pagamento. Durante essa maratona de renegociação, tanto dívidas bancárias quanto não bancárias podem ser renegociadas independentemente do valor devido ou da renda do consumidor. Todo o processo é supervisionado pelos órgãos de proteção ao consumidor e também é possível solicitar a renegociação por meio da plataforma consumidor.gov.br.

Dúvidas Frequentes:

1. Qual é a data limite para participar do Renegocia!?

A data limite é 11 de agosto.

2. Quais documentos são necessários para renegociar as dívidas?

É necessário apresentar uma identificação oficial com foto, contrato da dívida e comprovantes relacionados à mesma.

3. Onde posso formalizar a renegociação em Campo Grande?

Em Campo Grande, é possível formalizar a renegociação no Procon/MS e no Procon Campo Grande.

4. A iniciativa Renegocia! abrange todas as modalidades de dívida?

Sim, tanto as dívidas bancárias quanto as não bancárias podem ser renegociadas durante essa maratona.

5. Como posso fazer uma solicitação de renegociação?

É possível fazer uma solicitação de renegociação por meio da plataforma consumidor.gov.br.

Com informações do site Jornal A Crítica.