Seju e Senacon realizam capacitação para servidores dos Procons da região Norte
Um curso de capacitação sobre Defesa do Consumidor e o Sistema Proconsumidor foi realizado pela Secretaria de Estado da Justiça (Seju) em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça. O evento teve início na quarta-feira (16) e está ocorrendo no auditório da Faculdade Integrada do Amazonas (Finama) em Belém.
O Secretário de Estado da Justiça, Evandro Garla, ressaltou a importância dessa capacitação para melhorar o atendimento ao cliente do Procon-PA e garantir a efetividade das políticas de direitos do consumidor.
O Diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor na Senacon, Ricardo Lovatto Blattes, destacou os princípios fundamentais dos direitos do consumidor: vulnerabilidade e informação. O objetivo é fornecer as condições necessárias para estabelecer um sistema efetivo de proteção ao consumidor.
No primeiro dia de capacitação, foram discutidas as relações entre os consumidores no contexto do transporte fluvial, característico da região Norte. Representantes de agências reguladoras como a Arcon-PA, Antaq e Capitania Fluvial enfatizaram a importância de trabalhar em conjunto para melhor atender às necessidades dos consumidores.
A Coordenadora do Procon Municipal de Marabá, Zélia Souza, enfatizou a necessidade de melhorar os serviços dos Procons municipais e destacou o compromisso e apoio aos Procons municipais.
A capacitação suspendeu o atendimento ao cliente do Procon-PA até sexta-feira (18), retornando à normalidade na segunda-feira, 21 de maio. Vale ressaltar que além da sede na Rua Municipalidade, 1636, no bairro Umarizal, o Procon-PA também oferece assistência na Estação de Cidadania no shopping Pátio Belém na rua Padre Eutíquio e nas Usinas da Paz nos bairros Icuí e Cabanagem.
Essa iniciativa busca promover a capacitação dos funcionários dos Procons e fortalecer os direitos do consumidor em toda a região Norte.
| Resumo da Notícia |
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| Curso de capacitação sobre Defesa do Consumidor e o Sistema Proconsumidor promovido pela Secretaria de Estado da Justiça (Seju) em colaboração com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça. |
| O evento ocorreu no auditório da Faculdade Integrada do Amazonas (Finama) em Belém. |
| A capacitação visa melhorar o atendimento ao cliente do Procon e garantir a efetividade das políticas de direitos do consumidor. |
| Foram discutidas as relações entre os consumidores no contexto do transporte fluvial, com a participação de representantes de agências reguladoras. |
| A iniciativa também envolve outros estados da região Norte, como Roraima, Amapá e Amazonas. |
| O atendimento ao cliente do Procon-PA será suspenso durante o curso e retornará à normalidade posteriormente. |
| O Procon-PA oferece assistência em diferentes locais, além da sede no bairro Umarizal. |
| O objetivo é fortalecer os direitos do consumidor e promover um sistema efetivo de proteção ao consumidor em toda a região Norte. |
Com informações do site Agência Pará.