No estudo “O Comércio do Futuro”, pesquisa revela tendências e comportamento do consumidor
A Agência Y’ALL lançou recentemente o estudo “O Comércio do Futuro”, uma pesquisa inovadora que analisa as tendências de consumo e o comportamento do consumidor no mercado atual. Profissionais da agência exploraram os movimentos de mercado no Brasil e no mundo para direcionar a comunicação de forma mais efetiva no setor.
Para compreender melhor o comportamento dos consumidores, a Y’ALL utilizou um conteúdo exclusivo da WGSN intitulado “O Cliente do Futuro 2024” como base para a pesquisa. Esse material apresenta quatro tipos de clientes, cada um com características específicas e preferências distintas. São eles:
1) REGULADORES: Valorizam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, adotando rapidamente o comércio sem contato e os agendamentos de retirada nas lojas.
2) CONECTORES: São sustentáveis e preferem compartilhar bens ao invés de possuí-los, investindo em serviços de assinatura.
3) CONSTRUTORES DE MEMÓRIA: Simplificam suas vidas e focam no momento presente, priorizando produtos e serviços que favorecem a reflexão e a apreciação da vida.
4) NEOSENSUALISTAS: Engajam-se com as novidades tecnológicas, mas não querem ficar limitados à realidade virtual, desejando conexões entre o digital e o físico.
A partir desses perfis delineados, a pesquisa da Y’ALL analisou o comportamento do consumidor e identificou tendências futuras em cinco categorias principais:
1) TECNOLOGIA: O foco é proporcionar uma experiência de compra acessível e prática ao consumidor, por meio de avanços em plataformas e sistemas.
2) EXCLUSIVIDADE E PERSONALIZAÇÃO: As marcas devem oferecer experiências diferenciadas para atrair e converter os consumidores, por meio de propostas inovadoras e criativas.
3) SUSTENTABILIDADE: Há uma valorização cada vez maior da preocupação com o meio ambiente. As marcas devem adotar práticas sustentáveis em seus produtos e serviços.
4) SAÚDE E BEM-ESTAR: Os consumidores estão cada vez mais interessados em cuidar de sua saúde física e mental. Portanto, as empresas devem investir em produtos e serviços que promovam o bem-estar.
5) E-COMMERCE: A pandemia acelerou o crescimento do comércio eletrônico. Portanto, as marcas devem investir em estratégias eficazes para se destacar nesse mercado competitivo.
Em resumo, a pesquisa “O Comércio do Futuro” da Agência Y’ALL traz insights valiosos sobre o comportamento do consumidor e as tendências futuras no marketing comercial. Com base nesses dados, as marcas podem desenvolver estratégias mais precisas para atender às demandas dos clientes e se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo.
Estudo | Agência | Pesquisa |
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O Comércio do Futuro | Agência Y’ALL | Pesquisa sobre tendências de consumo e comportamento do consumidor |
Tipos de Clientes | Características |
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Reguladores | Valorizam equilíbrio entre vida pessoal e profissional, adotam comércio sem contato e agendamentos de retirada nas lojas |
Conectores | Preferem compartilhar bens ao invés de possuí-los, investem em serviços de assinatura |
Construtores de Memória | Simplificam suas vidas, focam no momento presente, priorizam produtos e serviços que favorecem reflexão e apreciação da vida |
Neosensualistas | Engajam-se com novidades tecnológicas, desejam conexões entre o digital e o físico |
Categorias Principais | Tendências Futuras |
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Tecnologia | Experiência de compra acessível e prática, avanços em plataformas e sistemas |
Exclusividade e Personalização | Experiências diferenciadas, propostas inovadoras e criativas |
Sustentabilidade | Práticas sustentáveis em produtos e serviços |
Saúde e Bem-Estar | Produtos e serviços que promovam o bem-estar físico e mental |
E-Commerce | Estratégias eficazes para se destacar no comércio eletrônico |
Resumo |
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Pesquisa “O Comércio do Futuro” da Agência Y’ALL traz insights sobre comportamento do consumidor e tendências futuras no marketing comercial. Marcas podem desenvolver estratégias mais precisas para atender às demandas dos clientes e se destacarem em mercado competitivo. |
Com informações do site Acontecendo Aqui.