Sede do Procon Estadual muda para Ganha Tempo da Praça Ipiranga em Cuiabá

Sede do Procon Estadual muda de endereço em Cuiabá

A partir de segunda-feira (10), a Agência Estadual de Proteção ao Consumidor, uma organização que se dedica a proteger os consumidores e está sob a supervisão do Departamento de Assistência Social e Cidadania (Setasc), começará a operar no Ganha Tempo localizado na Praça Ipiranga.

O horário de atendimento continuará das 8h às 17h, possibilitando o registro de reclamações, orientações, audiências, consultas de processos e apresentação de documentos.

A Secretária Adjunta para Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-MT), Gisela Simona, explicou que o prédio principal da agência, anteriormente localizado na Rua Baltazar Navarros, nº 567 (antigo Sine), no bairro Bandeirantes em Cuiabá, passará por obras de renovação.

Gisela Simona alerta que “a partir da próxima segunda-feira, a sede oficial da Agência Estadual de Proteção ao Consumidor estará no Ganha Tempo na Praça Ipiranga. Todos os serviços oferecidos pessoalmente ao público serão realizados lá, inclusive o envio de notificações e o recebimento de correspondências. Também é importante ressaltar que o novo endereço deve ser adicionado aos cartazes obrigatórios fornecidos pelos fornecedores nos estabelecimentos comerciais e nas faturas, sendo necessário atualizá-los.”

Por conta do processo de mudança, não haverá mais atendimento ao público na sede localizada no bairro Bandeirantes na sexta-feira (7). O atendimento presencial nas unidades Ganha Tempo continuará ocorrendo normalmente em sua ordem habitual.

Para os consumidores de Cuiabá, além da nova unidade no Ganha Tempo da Praça Ipiranga, que será a sede da agência, também é possível buscar atendimento nas unidades Ganha Tempo do CPA, das 8h às 17h, e no escritório do Procon na Assembleia Legislativa, das 7h às 17h.

Já em Várzea Grande, os consumidores podem visitar o escritório do Procon-MT localizado no Centro Estadual de Cidadania, dentro do Várzea Grande Shopping Mall, das 10h às 18h.

O atendimento em todas as unidades continua sendo feito por ordem de chegada.

Além disso, o Procon-MT oferece assistência através do WhatsApp pelo número (65) 99228-3098. Os consumidores também têm a opção de registrar reclamações online pela plataforma Consumidor.gov.br.

Com informações do site Folhamax.